Handelsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Waren auf maxis.dk

Gilt für Verbraucherkäufe

(Gültig ab 1. November 2022)

Alle Transaktionen, die über diese Website getätigt werden, finden zwischen Ihnen als Kunde und dem Unternehmen statt:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerod

CVR: 43575422

E-Mail: info@maxis.dk

Tel.: +45 53537065

Alle Verträge werden in dänischer Sprache abgeschlossen.

Befehl

Sie können Waren von Maxis.dk ApS auf der Website www.maxis.dk bestellen oder uns eine E-Mail an info@maxis.dk senden , wenn Sie eine Zahlungsrechnung erhalten möchten oder andere Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Zöllen, Steuern, Abgaben und Mehrwertsteuer. Es handelt sich um aktuelle Preise, die Versandkosten sind nicht angegeben.

Zahlung

In unserem Webshop können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: VISA/Dankort, Mastercard, VISA Electron, Maestro, Mobilepay, Shop Pay, Google Pay, Apple App und Geschenkkarten.

Die Zahlung mit Karte auf www.maxis.dk ist kostenlos, wir übernehmen alle Gebühren. Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Produkte unser Lager verlassen haben – sofern nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde.

Wir bieten auch EAN-Zahlung an. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@maxis.dk oder klicken Sie hier , um mit EAN zu bezahlen. Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert für EAN-Zahlungen von 399,- (zzgl. Versandkosten). Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Bearbeitungsgebühr von 149,- erhoben.

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Bei Verwendung eines Rabattcodes verfallen alle möglichen Mengenrabatte.

Lieferung.

Maxis.dk nutzt BRING & GLS, größere Bestellungen werden per Kurier versandt.

Leider können einige Artikel nicht mit dem gewünschten Verteiler oder an den gewünschten Paketshop geliefert werden und werden daher an einen anderen Paketshop, Zusteller usw. ausgeliefert. Sie werden in diesem Fall per E-Mail benachrichtigt, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten.

Größere Bestellungen werden automatisch per Spedition in mehreren Paketen oder auf Paletten geliefert – und können nach Absprache an die Privatadresse oder den Arbeitsplatz geliefert werden.

Paketshop: Ihre Bestellung wird an den gewünschten Paketshop gesendet – sofern dieser geöffnet ist und Platz für Ihre Bestellung hat. Andernfalls wird sie automatisch vom Zusteller an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet. Sie erhalten vom Zusteller eine SMS oder E-Mail mit dem Abholtermin und Ihrer Paketnummer. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie bei der Bestellung die korrekte Mobilnummer und E-Mail-Adresse angegeben haben (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner). Die Paketnummer erhalten Sie jederzeit beim Kundenservice unter info@maxis.dk.

Bei Bestellungen über 19 kg erfolgt der Versand in mehreren Paketen.

Wenn Sie Ihre Pakete nicht rechtzeitig im Paketshop abholen, werden sie nach ca. 6 Tagen an den Absender zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Pakets aus unserem Lager sowie den Rückversand vom Paketshop an Maxis.dk ApS.
Wird die Bestellung storniert, indem sie einfach ohne vorherige Absprache mit dem Kundenservice zurückgesendet wird, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 149 DKK an, zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten von GLS / BRING für die Rücksendung der Bestellung an Maxis.dk ApS.
(Falls mehr als ein Paket zurückgesendet werden soll, kostet jedes weitere Paket 95,-.)

Hier noch ein paar Informationen darüber, wofür die 149,- stehen, falls Ihnen der Betrag zu hoch erscheint.
Gebühren an Mobilepay / Zahlungskartenanbieter bei Abhebung des Bestellbetrags - Gebühren an Mobilepay / Zahlungskartenanbieter bei Rückerstattung - Gebühren an Shopify für den Verkauf Ihrer Bestellung - Etikett - Rückversand GLS / BRING - Personalkosten für das Auspacken Ihres Rücksendepakets und die Wiederauffüllung des Lagerbestands - Gehalt des Buchhalters für zusätzliche Buchungen - Gehalt des Wirtschaftsprüfers für zusätzliche Buchungen usw.

Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr von 39,- für die Verpackung und Versandvorbereitung Ihrer Bestellung an.

Stornierung Ihrer Bestellung.

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur auf folgende Weise möglich.
- Senden Sie eine SMS an 53537065, dies ist der beste Weg, um zu kündigen.
- E-Mail an info@maxis.dk
Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer in der E-Mail oder SMS anzugeben.
Stornierungen per Nachricht oder Kommentar in sozialen Medien werden nicht akzeptiert, da wir diese Nachrichten und Kommentare nicht einsehen können.

Lieferkosten.

Wir bieten Lieferungen an Paketshops, Privatadressen und Arbeitsplätze an.

Normalerweise liefern wir werktags innerhalb von 1-2 Tagen. Wir können jedoch keine Haftung für Fehler unseres Versandunternehmens übernehmen, bemühen uns aber, Sie umgehend zu informieren, falls wir Probleme feststellen.

Lieferung an BRING Paketshop.
0 - 2,50 kg. 29,- DKK
2,51 - 18,99 kg. 39,- DKK
19 - 49,99 kg 69,- DKK
50 - 99,9 kg. 129,- DKK
100 kg. 269,- DKK

Lieferung an Privatadresse / Geschäftsadresse BRING.
0 - 18,99 kg. 89,- DKK
19,00 - 59,99 kg. 149,- DKK
60,00 - 99,99 kg. 279,- DKK
100 - 149,99 kg. 37 9,- DKK
Halbe Palette 150 - 224,99 kg. 499 DKK
Über 225 kg. Volle Palette 799 DKK

Lieferung an eine GLS-Paketstelle.
0 - 9,99 kg. 49,- DKK
10 - 19,99 kg. 69,- DKK
20 - 24,99 kg. 99,- DKK
30 - 59,99 kg. 149,- DKK
60 - 99,99 kg. 249,- DKK
100 kg. 399,- DKK

Lieferung an Privatadresse / Geschäftsadresse GLS.
0 - 18,99 kg. 99,- DKK
19,00 - 24,99 kg. 175,- DKK
25,00 - 29,99 kg. 219,- DKK
30 - 99,99 kg 399,- DKK
100 - 224,99 kg. 499 DKK Halbe Palette
Über 225 kg. Volle Palette 799 DKK

Abholung am Violvej 12, 3400 Hillerød – derzeit NICHT möglich.

Bitte beachten Sie, dass größere Pakete wie Bodypump-Stange, Langhantel und BOSU-Ball mit GLS versendet werden. Wir setzen alles daran, die Sendung mit BRING an die von Ihnen gewählte Paketstation zuzustellen, können dies aber nicht immer garantieren. Wir informieren Sie selbstverständlich immer über den Lieferort Ihrer Bestellung.

Wir können Bestellungen nach Grönland und auf die Färöer-Inseln anbieten, indem wir Ihre Bestellung an eine Adresse in Dänemark senden lassen und dann sicherstellen, dass das Paket von dort aus weiterversendet wird.

Größere Bestellungen werden in mehrere Pakete aufgeteilt oder auf einer Palette versendet - in diesem Fall bleiben die Versandkosten wie bei der Bestellung angegeben.

Bitte beachten Sie, dass GLS und BRING am Wochenende keine Pakete zustellen. Bestellungen, die ab Donnerstagnachmittag aufgegeben werden, werden daher erst am Montag im Paketshop eintreffen. Samstags werden jedoch mehrere Paketshops beliefert.

Rabattcodes

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

Transportschäden

Wenn Sie ein Paket erhalten haben, das beim Versand beschädigt wurde, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.

Transportschäden melden Sie bitte per E-Mail an info@maxis.dk.

Die E-Mail muss Ihre Bestellnummer sowie Bilder der Verpackung, des Etiketts auf der Verpackung und des beschädigten Produkts enthalten.

Befehl.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns bei Fragen umgehend. Eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist nicht möglich. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@maxis.dk. Da wir unsere Lieferungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung leider nicht immer möglich. Wir bemühen uns jedoch, Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst mit Erhalt der Versandbestätigung endgültig bestätigt ist. Preisänderungen, Druckfehler und nicht vorrätige Artikel behalten wir uns vor.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, der Sie ein Gratisgeschenk beigefügt haben, muss dieses Geschenk der Rücksendung beiliegen. Andernfalls wird der Wert des Geschenks von der Gutschrift abgezogen.

Bitte beachten Sie : Bestellungen mit einem Gewicht von über 19,9 kg werden in mehreren Paketen versendet. Mitarbeiter in Paketshops dürfen keine Lasten über 20 kg heben. Achten Sie daher bitte auf die Anzahl der Pakete in Ihrer Bestellung. Informationen zur Anzahl der abzuholenden Pakete erhalten Sie von Ihrem gewählten Versanddienstleister.

Gratisgeschenk bei Einkäufen über x Kronen.

Manchmal gibt es im Rahmen einer Werbeaktion ein Gratisgeschenk für Einkäufe über 499,-. Dies wird in der Werbeaktion, auf der Website und in Ihrer Bestellbestätigung deutlich angegeben. Die Gratisgeschenke können variieren.

Sicherheit

Bei Maxis.dk nutzen wir den Sicherheitsstandard 3D-Secure. Dieser wurde von VISA und MasterCard entwickelt, um sichere Zahlungen im Internet zu gewährleisten. Alle Informationen werden mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselt, sodass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten haben. SSL ist im elektronischen Geschäftsverkehr weit verbreitet und gilt als sehr sichere Lösung.

Widerrufsrecht

Wir bieten ein 365-tägiges Widerrufsrecht für alle Produkte.

Das Widerrufsrecht gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten haben bzw. ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden. Sie müssen uns innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf informieren. Die Mitteilung muss telefonisch unter +49 53537065 oder per E-Mail an info@maxis.dk erfolgen.

Eine Stornierung durch einfache Annahmeverweigerung ist nicht möglich, ohne uns vorher ausdrücklich zu benachrichtigen und die Genehmigung von Maxis.dk ApS einzuholen, dass Sie die Sendung im Paketshop abgeben dürfen. In diesem Fall werden Ihnen 149 DKK Bearbeitungsgebühr sowie die Rücksendekosten von GLS/BRING für die Rücksendung der Bestellung an Maxis.dk ApS in Rechnung gestellt.
Die Annahme wird auch verweigert, wenn die Sendung nicht innerhalb der Abholfrist im Paketshop abgeholt wird. Das bedeutet, dass die Sendung automatisch an Maxis.dk ApS zurückgeschickt wird.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren: Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch 365 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Das Risiko für die Ware tragen Sie ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Eingang des Pakets bei Maxis.dk ApS.

Fehlende Originalverpackung kann zu einer Wertminderung führen. Um sicherzustellen, dass Sie den vollen Kaufpreis zurückerhalten, wird empfohlen, den Artikel unbenutzt und in Originalverpackung zurückzusenden.

Wenn ein Artikel zurückgesendet wird, der gebraucht oder beschädigt ist, dessen Originalverpackung fehlt oder dessen Wert anderweitig gemindert ist, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern oder den geminderten Wert vom Kaufpreis abzuziehen.

Für Rücksendungen benötigen wir eine Bearbeitungszeit von 14 Tagen.

Die Kosten für Rücksendungen innerhalb Dänemarks werden voraussichtlich maximal etwa 39-1000 DKK betragen.

Sie müssen die Rücksendung selbst über einen Händler veranlassen und unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung/Quittung für den Kauf bei Maxis.dk beifügen.

Bei Rückerstattungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 39,- erhoben.

Unter diesem Link finden Sie Informationen zur Rücksendung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Rücksendung an einen Paketshop senden, wird Ihr Paket nicht von Maxis.dk ApS abgeholt, sondern direkt an Sie zurückgeschickt. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie die korrekte Rücksendung veranlassen.

Falls Sie Ihren Kauf bereuen, müssen die Waren an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerod

Eine Stornierung durch einfaches Verweigern der Warenannahme ohne vorherige ausdrückliche Benachrichtigung ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keine per Nachnahme versandten Pakete.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, der Sie ein Gratisgeschenk beigefügt haben, muss dieses Geschenk der Sendung beiliegen. Andernfalls wird der Wert des Geschenks von der Gutschrift abgezogen.

Zustand des Artikels bei Rückgabe: Sie haften nur für Wertminderungen, die durch eine über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Behandlung entstanden sind. Anders ausgedrückt: Sie können den Artikel wie in einem Ladengeschäft anprobieren, dürfen ihn aber nicht benutzen.

Wurde der Artikel über das oben Beschriebene hinaus anprobiert, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten.

https://maxis.dk/pages/return-of-goods

Rückgaberecht – 365 Tage inklusive 14-tägigem Widerrufsrecht

Nach dänischem Recht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Darüber hinaus bieten wir Ihnen aber auch ein 365-tägiges Rückgaberecht für alle Käufe.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, die Sie zu vertreten haben, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen für den Preis der Waren, mit Ausnahme der Lieferkosten von Maxis.dk an den Verbraucher (einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten, die durch die Rücksendung der Waren entstehen), unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware zurückzuhalten, es sei denn, Sie haben uns zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.

Wir akzeptieren weder Pakete ohne Zustelladresse noch Pakete, die per Nachnahme versendet werden.

Beschwerderecht

Für den Kauf von Waren können die Mängelbestimmungen des dänischen Kaufgesetzes Anwendung finden.

Alle bei maxis.dk gekauften Waren unterliegen den Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes und einem 24-monatigen Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Einzelfall Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder Preisnachlass haben. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung oder sonstige schädliche Handlungen entstanden ist.

Sie müssen die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Produktmangels einreichen. Reichen Sie die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels ein, gilt sie in jedem Fall als fristgerecht.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre (angemessenen) Versandkosten. In diesem Fall muss der Artikel an Maxis.dk ApS zurückgesendet werden.

Der Artikel wird gesendet an:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerod

Wenn Sie einen reklamierten Artikel zurücksenden, geben Sie bitte das Problem so detailliert wie möglich an und tun Sie dies erst nach Rücksprache mit Maxis.dk ApS.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichen Verfahren versendet werden.

Bitte beachten Sie, dass der Artikel stets in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden muss und bewahren Sie den Versandbeleg auf, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Wenn Sie ein während des Transports beschädigtes Paket erhalten, bewahren Sie die Verpackung unbedingt als Beweismittel für eine mögliche Schadensmeldung auf. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice umgehend nach Erhalt des Pakets.

Datenschutzrichtlinie

Um mit Ihnen bei maxis.dk einen Vertrag abzuschließen, benötigen wir folgende Informationen: • Name • Adresse • ​​Telefonnummer • E-Mail-Adresse

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten zum Zweck der Warenlieferung an Sie.

Die personenbezogenen Daten werden bei Maxis.dk ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden sie gelöscht.

Wenn über unsere Website personenbezogene Daten erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert werden, welche Daten erhoben werden und warum. Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von Maxis.dk Aps haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Daten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bei Maxis.dk ist Maxis.dk ApS. Wir speichern und übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt. Informationen, die Maxis.dk zur Verfügung gestellt werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Als registrierter Nutzer von Maxis.dk ApS haben Sie jederzeit das Recht, Ihrer Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen. Diese Rechte ergeben sich aus dem dänischen Datenschutzgesetz. Anfragen hierzu richten Sie bitte per E-Mail an info@maxis.dk ApS.

Cookies

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Zugang zu Beschwerden

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +35 53537065 oder per E-Mail unter info@maxis.dk. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind, eine Beschwerde beim Beschwerdezentrum (Center for Complaints Resolution), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – kfst.dk, einreichen.

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie sich hier an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission wenden: http://ec.europa.eu/odr

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Jahr 2025 aktualisiert.

Maxis.dk ApS nimmt Reservierungen für Druckfehler und ausverkaufte Artikel vor.

Standard-Rückgängig-Funktion

Der Artikel wird direkt an Sie versandt. Bitte vermerken Sie die Bestellnummer auf dem Paket oder fügen Sie eine Notiz mit der Bestellnummer bei.

Zu:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerod

info@maxis.dk

Tel.: 53537065